Datos generales
Bilua es una empresa de creación de verticales e-commerce de productos para la familia a nivel europeo. Se fundó en 2012 con el nombre de Miscota, y en estos últimos años ha logrado alcanzar ventas de más de 30M€ y un equipo de más de 100 personas. La empresa se encuentra en rápida expansión y en poco tiempo a logrado pasar de una a cinco tiendas online. Miscota, Kidits, Carethy, Biuky y Wellindal tienen presencia en más de 25 países en Europa, entre ellos Francia, Italia, Portugal, Bélgica, Holanda, Alemania, Austria, Polonia y Luxemburgo.
Cómo Bilua mejora su estrategia día a día
Bilua cuenta con cinco tiendas online con una presencia cada vez más fuerte a nivel europeo. Su expansión está sucediendo de manera muy rápida y, como Pure Player del mercado, apuesta por nuevas herramientas para mejorar su rendimiento diario.
Los productos de las cinco tiendas (Miscota, Kidits, Biuky, Carethy y Wellindal) se extienden a las categorías de mascotas, niños, belleza, salud y hogar. Razón por la que de manera diaria se enfrentan a múltiples cambios de precio y stock de su competencia.
+100.000
Productos disponibles
+1.000
Marcas
5
Tiendas online
Divisas
Múltiples
Marcas top
Distribución
Envíos
Globales
Para este caso de éxito, hemos hablado con Albert Costa, cofundador y CEO de Bilua, cuya labor consiste en determinar las estrategias que la compañía llevará a cabo para crecer y alcanzar un posicionamiento óptimo. Dichas direcciones y medidas enfocadas a la competitividad y rentabilidad siempre van justificadas de un detallado análisis del mercado y son las que permiten sacar el máximo de los recursos disponibles de la empresa.
Tiendas online Bilua
Volumen de ventas superior a €30M
Un equipo de más de 100 personas
5
Tiendas online
+25
Mercados
650
Competidores
El problema
Una de nuestras obsesiones es el incrementar el catálogo de productos para seguir ofreciendo más surtido a nuestros clientes. Ello nos lleva a dar de alta más de 10.000 productos semanales en 25 mercados, lo que significa gestionar 250.000 precios nuevos cada semana. Para ello, trabajábamos principalmente con un sistema de pricing por categorías, en el que lograr una buena precisión en la definición de pricing, era francamente complicado y perdíamos muchas oportunidades de ganar más margen.
La solución
Con netRivals estamos consiguiendo tener un porcentaje muy alto de todo nuestro catálogo, conectado a los precios de los competidores en todos los mercados, lo que nos ayuda a poder hacer una estrategia de precios mucho más precisa. Hemos podido prescindir de infinidad de Excels de precios con muchos procesos manuales, a invertir el tiempo en hablar de estrategia, analizar los movimientos del mercado, y poder tomar muchas más decisiones.
Los resultados
Ahora podemos decir con claridad en qué productos somos los más económicos e invertir fuertemente en ellos, dado que con un buen precio las conversiones aumentan considerablemente. Una mejora sustancial también la hemos conseguido en el departamento de compras, ya que con la información en tiempo real de las acciones de pricing de nuestros competidores, hemos podido negociar mejor. La solución flexible de netRivals es crucial para controlar nuestros precios en un sector tan competitivo como el de la alimentación para mascotas.
Albert Costa
Cofundador y CEO de Bilua