Estas son las claves del éxito de las tiendas online de los principales clubes deportivos

Aprende cómo los clubes pueden aprovechar su condición de comerciantes.

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Más allá de las competiciones deportivas, hoy en día los clubes compiten también como marcas que explotar alrededor del mundo, gracias a las fanbases. La globalización, el acceso a Internet y el dominio de las redes sociales ha permitido multiplicar exponencialmente la influencia y el alcance de los clubes en diferentes lugares del globo. Asimismo, como si de un fichaje multimillonario se tratase, los clubes han apostado fuertemente por los e-commerce como una fuente constante de ingresos que les podrá permitir invertir más en mejorar la plantilla, estadios, etc.

E-commerce del Futbol Club Barcelona

Lejos han quedado los tiempos en los que presentar una camiseta nueva era un trámite. Hoy en día la presentación de las equipaciones se ha convertido en grandes campañas para la expansión de las marcas deportivas.

En este post intentaremos dilucidar las claves para los e-commerces de clubes deportivos, desde el análisis de los rivales, para ser más competitivo y aumentar ventas e ingresos.

Apariencia de marca; e-Commerce en realidad

La importancia del patrocinio deportivo en las camisetas (marca de ropa+empresa que paga por publicidad) ha ido en aumento durante los años, pero con el boom de los comercios electrónicos los equipos deportivos han querido aprovechar la situación.

En este sentido, dos gigantes mundiales, como son el Fútbol Club Barcelona y el Real Madrid han recuperado la explotación de su marca en productos en vez de dejarla en las manos de los fabricantes de ropa. Otro escenario que abre las puertas a muchos clubes, es la creación de una store online en el gigante comercial Amazon. Así lo hizo el Nápoles en 2018, siendo el primer equipo de fútbol en desembarcar en la multinacional de Jeff Bezos.

Tienda de Amazon del SSC Napoli

Por ello, clubes como el Barça quieren vender productos en los que participa su marca al mejor precio. Si miramos su tienda electrónica, podremos ver cómo venden una amplia gama de productos, desde las equipaciones oficiales, a productos de moda como sudaderas, polos y accesorios.

Rango de Productos de la tienda online del Futbol Club Barcelona

Desde que el Barcelona firmó el nuevo contrato que les permitía explotar su propia marca como un e-commerce, han generado una nueva fuente de ingresos, pero también de elementos a tener en cuenta, como por ejemplo la competitividad de la tienda online respecto a otros rivales, o saber si se están vendiendo los mejores productos al mejor precio, aspecto que hará que el negocio aumente sus ventas e ingresos.

Analizar la competencia

Como si de preparar un partido se tratara, estudiar a tus rivales es básico para el éxito de las tiendas online. A partir del análisis de la competencia a través de herramientas de Big Data como Netrivals obtendrás una ventaja primordial a la de tus rivales, adquiriendo conocimiento que te permitirá:

  • Reconocer quién más está vendiendo tus productos.

  • Identificar qué productos son más rentables.

  • Saber tu nivel competitivo en el mercado.

  • Conocer el nivel de stock de la competencia para actuar acorde.

Esta herramienta es muy útil para analizar los distintos canales de distribución, ver cómo los rivales están vendiendo los productos en el mercado, así como base para realizar una estrategia de pricing efectiva a través del módulo de Dynamic Pricing, que te permite actualizar los precios de los artículos de forma automática a partir de ciertas reglas establecidas.

Estas reglas se pueden activar en ciertas épocas del año, por ejemplo cuando se quiere activar la rotación de inventario o se venden productos fuera de temporada que podrían estar originando costos. La herramienta de Dynamic Pricing siempre salvaguardará tus márgenes mínimos, para evitar reducir los ingresos netos de tu tienda online.

Mejora el rendimiento a través del uso de software de precios

Varias empresas del sector deportivo han conseguido mejorar drásticamente métricas fundamentales que miden el rendimiento de las tiendas online como son el Coste de Adquisición de Cliente (CAC) o las ventas. Netrivals ha ayudado a negocios de productos deportivos a aumentar las ventas en un 60%, al mismo tiempo que reducía en un 25% el CAC, aumentando así los beneficios netos y la rentabilidad de las empresas.

Consideraciones Finales

Los clubes se enfrentan a un nuevo paradigma a resolver para poder generar ingresos extra para la viabilidad de los proyectos deportivos. La utilización de e-commerce para explotar las marcas deportivas ha sido un factor diferencial para poder rentabilizar al máximo los productos, por ejemplo la tienda online del FCB adaptó su catálogo para el mercado asiático, consiguiendo así mejor personalización para el cliente, que se traduce finalmente en un aumento de ventas.

La utilización de herramientas de rastreo de productos se torna imprescindible para que las tiendas online de los Clubes puedan seguir compitiendo, ya que aunque puedan ser marcas, compiten en como retailers frente a rivales en el mercado de productos deportivos.