Optimiza tu e-commerce descubriendo los informes de la sección Conversiones de Google Analytics

Useful reports of Google Analytics that will improve your store's performance.

- 4 Minutos de lectura

Descubre más sobre los informes que puedes obtener de la sección de Conversiones de Google Analytics para optimizar el rendimiento de tu tienda electrónica.

Rendimiento de producto

Este informe es uno de los más importantes de Google Analytics para cualquier comercio electrónico. Aquí podemos encontrar información detallada sobre el rendimiento de cada producto: desde los ingresos que generan, hasta el porcentaje de gente que entra a la ficha de producto y lo acaba comprando.

Veamos en detalle la información que nos proporciona:

Primero, vamos a prestar atención a las cuatro posibles dimensiones primarias:

  • Producto: veremos el título del producto que tenemos en la página web (no es el título proporcionado en Merchant Center).

  • Código SKU de producto: veremos el código de referencia interno de cada producto. Es muy útil para hacer exportaciones y cruzar los datos con otras fuentes.

  • Categoría de producto (comercio electrónico mejorado): veremos las mismas métricas que con las dos dimensiones anteriores, pero esta vez agrupadas en función de la categoría que tenemos informada en nuestra página web.

  • Marca de producto: veremos la misma información que con la clasificación anterior pero agrupada por marcas de productos.

Rendimiento de Ventas

Al igual que en el informe anterior, veamos primero las dimensiones primarias y después veremos las métricas.

En este caso tenemos dos dimensiones primarias:

  • ID de la transacción: es el código de la transacción generado por el CMS del sitio web. Si buscas este número en tu PrestaShop, por ejemplo, verás que es exactamente el mismo.

  • Fecha: se agrupan las métricas en función del día que se realizó la transacción.

De este informe podemos extraer datos bastante valiosos como:

  • De media, ¿cuántas unidades se venden por cada compra única?

  • ¿Cuál es el importe medio de venta o AOV?

  • ¿Qué porcentaje de transacciones se reembolsan?

  • Y el más importante, ¿cuántas transacciones salen duplicadas? Este suele ser un error bastante común en todos los ecommerce.

Rendimiento de la lista de productos

Repasemos las cuatro dimensiones primarias:

  • Nombre de la lista de productos: es una agrupación de productos creada en función del etiquetado.

  • Posición en la lista de productos: la posición de la lista de productos.

  • Producto: nombre del producto.

  • Código SKU del producto: código de referencia del producto.

Si tenemos bien etiquetadas las secciones, ¿qué podemos extraer de este informe?

  • Cuántos productos se venden por cross-selling para módulos de productos relacionados.

  • Cuántos productos se venden por upselling para módulos dentro del mismo checkout

  • Cuántas veces se añade un producto al carrito en función de la lista.

  • Cuántas veces se realiza una transacción en función de la lista…

Marketing

Veamos un resumen de la información ofrecen estos informes:

  • Promoción interna: veremos el rendimiento de las campañas de descuento internas.

  • Cupón de pedido: los códigos de descuento para todo el pedido.

  • Cupón de producto: veremos las veces que han utilizado códigos de descuento para productos concretos.

  • Código de afiliado: veremos el rendimiento de las campañas en páginas de afiliados.