Cómo triunfar con mi ecommerce de moda

Gana a la competencia con este análisis del sector moda

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El auge de las redes sociales y las nuevas celebridades, las ‘influencers’, ha favorecido a convertir el sector de la moda como uno de los más rentables para los e-commerce. Este hecho ha propiciado la creación de muchas tiendas online, sumadas a la digitalización de tiendas físicas como Zara, Mango o el Corte Inglés. Para vender tus accesorios de moda como pueden ser relojes o gafas, es necesario un análisis del sector.

¿Qué vender?

Para diseñar una planificación de mercado es necesario saber el producto que queremos vender. Los accesorios son artículos que se pueden adaptar más a las compras on-line, ya que en su mayoría tienen tallas únicas ni es necesario que el cliente se lo pruebe para ver como le queda.

Dentro del sector de la moda la competencia es muy aguerrida, lo que te obliga a ser más competitivo que tus rivales para poder aumentar la tasa de conversión de tus accesorios de moda. Para obtener una visión global de tu vertical es necesario realizar un análisis profundo. Gracias a las herramientas de monitorización podrás hacer un seguimiento de marcas y productos de la competencia. A partir de este, podrás identificar patrones de ventas que puedes usar para configurar tu campaña de ventas.

Pese a que definir una estrategia de precios en el sector moda es importante, debes preguntarte en qué puedes diferenciarte de la competencia. Tras la pantalla del smartphone o el ordenador está un consumidor con dudas y prejuicios. Los consumidores se fijan siempre en el precio, sin embargo, puedes ofrecer aspectos no relativos al dinero que puedan retener al usuario y aumentar tu tasa de conversión.

El envío

Los usuarios responden positivamente a unas condiciones de envío óptimas como la rapidez o devoluciones gratuitas. Es una herramienta que puedes utilizar para intentar ganar a las empresas de ‘fast shopping’

Confianza

La experiencia de compra es importante para el consumidor, y en ese sentido, demandan una atención personalizada y de calidad durante la compra. Mostrarte accesible y dar consejos son acciones útiles para que el cliente tenga una sensación de cercanía y confianza.

Oferta

Ofrecer un vasto catálogo es una opción para satisfacer la demanda de tus clientes. Para diseñar el catálogo que quieres en tu e-commerce, es necesario hacer un seguimiento de marcas, para así saber cuales son las tendencias en el sector. Identificar y escoger productos con un buen rendimiento te dará la posibilidad de jugar con su valor de venta para conseguir una mayor rentabilidad.

Descuentos

El sector de la moda es volátil, y los productos que ofreces pueden perder popularidad, lo que te puede causar que tengas muchos artículos con poca eficiencia.

Una solución que puedes utilizar para liberarte si tienes demasiado stock es ofrecer descuentos a tus productos. Integrar descuentos especiales y dinámicos para tus clientes mejorará tu engagement con ellos. Abusar de esta técnica puede ser contraproducente, ya que los usuarios pueden sentir que tus productos son de baja calidad o realmente quieres deshacerte de ellos.

Reciprocidad

Buscar conectar con el consumidor y hacerle sentir a gusto tanto en el proceso de compra como la ayuda post venta es un factor diferencial que puedes utilizar a tu favor. Para ello, debes hacer un seguimiento de las notas y reviews de tu e-commerce para saber qué aspectos de tu tienda gustan más y también en qué mejorar. Campañas creativas en las redes sociales pueden hacerte conectar con tus consumidores potenciales.


Para triunfar en este competido sector, tienes que diseñar una estrategia de precios teniendo en cuenta las tres grandes métricas: el índice de precio, el margen de beneficio y la tasa de conversión. No debes fijarte solo en uno, ya que están interrelacionados, aunque recomendamos siempre no intentar ajustar el margen de beneficio en detrimento de la tasa de conversión.