{"id":23164,"date":"2019-09-10T15:56:05","date_gmt":"2019-09-10T15:56:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.netrivals.com\/?p=23164"},"modified":"2021-10-28T10:14:43","modified_gmt":"2021-10-28T10:14:43","slug":"monitorizacion-precios-opiniones-valoraciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.netrivals.com\/es\/recursos\/guias\/monitorizacion-precios-opiniones-valoraciones\/","title":{"rendered":"Monitorizaci\u00f3n de precios, opiniones y valoraciones"},"content":{"rendered":"<style>\n<p>\t.vlog-menu .btn-request {<br \/>\n\t\tdisplay: inline-block;<br \/>\n\t}<br \/>\n<\/style>\n<\/p>\n<p>Marcas y retailers online presentan dos contextos bien diferenciados, aunque el escenario de competitividad actual y la evoluci\u00f3n estrat\u00e9gica de las ventas online han tenido un impacto directo sobre ambos. Los retailers, por su parte, buscan continuamente la manera de mejorar sus conversiones, mientras que las marcas se preocupan en gran medida por conocer el posicionamiento de sus productos y la percepci\u00f3n por parte del consumidor. Este \u00faltimo punto es el que ha llevado a las marcas ha desarrollar estrategias basadas en la <a href=\"https:\/\/www.netrivals.com\/es\/ecommerce\/monitorizacion-precios-competencia\/\"><strong>monitorizaci\u00f3n de opiniones y precios<\/strong><\/a> de su gama de productos.<\/p>\n<p>En su intento por ganar ventaja competitiva, las tiendas online deciden hacer uso de la negociaci\u00f3n para conseguir condiciones que les permitan ajustar sus m\u00e1rgenes. No obstante, \u00bfen qu\u00e9 lugar deja eso a las marcas? El dilema que se plantea para estas \u00faltimas es hasta d\u00f3nde se pueden proteger sus precios, as\u00ed como el rendimiento y distribuci\u00f3n de sus productos. Por esta raz\u00f3n, muchas de ellas se plantean el seguimiento de precios y opiniones como una manera de obtener una mejor visi\u00f3n de lo que ocurre con sus productos en el mercado y as\u00ed poder tomar decisiones mejor justificadas y que salvaguarden la rentabilidad e imagen de sus productos.<\/p>\n<p>Llegados a este punto, podr\u00edamos establecer que existen dos \u00e1reas esenciales en el estudio de mercado por parte de las marcas y que son aquellas en las que se basar\u00e1n sus cambios estrat\u00e9gicos: las opiniones y los precios.<\/p>\n<h2>Visualiza el posicionamiento de tus productos por medio de la monitorizaci\u00f3n de precios<\/h2>\n<hr \/>\n<p>Uno de los elementos que m\u00e1s influyen en la decisi\u00f3n de compra es el precio y este, a su vez, impacta de forma directa sobre la percepci\u00f3n que el cliente tiene del producto.<\/p>\n<p>Esto es relevante por varias razones. En un entorno de alta competitividad el precio siempre ser\u00e1 uno de los principales motivos de descarte o elecci\u00f3n de un producto. La mayor\u00eda de los usuarios hoy en d\u00eda recurren a grandes plataformas como Amazon para realizar su b\u00fasqueda inicial: antes que nada, seleccionar\u00e1n el departamento y categor\u00eda a la que pertenecen el tipo de producto que est\u00e1 buscando, y despu\u00e9s es muy probable que decidan ordenar los resultados en base a las valoraciones o precios.<\/p>\n<p>En ciertas ocasiones, el usuario apoyar\u00e1 su elecci\u00f3n estrictamente en el precio, sin importarle demasiado si el \u00edtem en concreto ofrece las mejores caracter\u00edsticas del mercado, ya que su compra depende de un presupuesto limitado. En el otro extremo, se encontrar\u00e1n aquellos usuarios que basan sus decisiones de compra en el prestigio de un producto o, incluso, el prestigio de la marca en su totalidad. Se trata de \u00edtems con prestaciones muy elevadas y que han ganado renombre dentro de la industria por la calidad o sensaci\u00f3n de lujo que transmiten. Por otro lado, y como situaci\u00f3n intermedia y m\u00e1s com\u00fan, estar\u00e1n aquellos clientes que fundamentan sus decisiones de compra tanto en el precio, la valoraci\u00f3n y las caracter\u00edsticas del producto. Este \u00faltimo es un comprador que busca siempre la mejor relaci\u00f3n calidad-precio.<\/p>\n<p>Estos aspectos son los que hacen esencial que las marcas tengan una buena visi\u00f3n del posicionamiento de sus productos en el mercado. Lo ideal es establecer claramente qu\u00e9 tiendas online venden art\u00edculos dentro de los rangos de precio contemplados y contrastar al mismo tiempo, c\u00f3mo se recibe el producto por el p\u00fablico objetivo. No obstante, conseguir y mantener el seguimiento de este tipo de datos puede suponer una tarea tit\u00e1nica y supone un gasto de recursos, tanto de tiempo como dinero.<\/p>\n<p>En este sentido, existen soluciones en el mercado que permiten llevar a cabo, de forma automatizada, tanto el seguimiento de precios como el de opiniones o valoraciones de producto. En el caso de los precios, este tipo de plataformas resultan especialmente \u00fatiles a la hora de llevar a cabo la <strong>detecci\u00f3n de precio m\u00ednimo<\/strong> y, al mismo tiempo, ofrecen la posibilidad de crear <strong>alertas de precios<\/strong> que permitan informarse acerca de las fluctuaciones de precio en el mercado justo en el momento en que estos cambios ocurren. En definitiva, se trata de un conjunto de datos que posibilita y hace m\u00e1s f\u00e1cil el an\u00e1lisis del mercado y la situaci\u00f3n de pricing en la que se encuentran los art\u00edculos de tu marca.<\/p>\n<p><img src=\"https:\/\/www.netrivals.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/brands-reviews-opinions.png\" alt=\"\" width=\"900\" height=\"450\" \/><\/p>\n<h2>Determina la percepci\u00f3n de producto por parte del cliente gracias a la monitorizaci\u00f3n de opiniones<\/h2>\n<hr \/>\n<p>El <strong>seguimiento de opiniones<\/strong>, como ya hemos comentado, te permite concretar m\u00e1s acerca de c\u00f3mo se percibe un producto o una determinada l\u00ednea de productos desde la perspectiva del cliente.<\/p>\n<p>Sin duda, este tipo de evaluaci\u00f3n resulta de gran utilidad tanto para detectar puntos fuertes y debilidades en tu abanico de productos. Si consigues un mayor entendimiento de lo que piensa el consumidor, tendr\u00e1s opciones de mejorar las caracter\u00edsticas o prestaciones de tus productos. Adem\u00e1s, si extiendes este tipo de an\u00e1lisis a productos de la competencia, dispondr\u00e1s de la informaci\u00f3n necesaria para conocer hasta qu\u00e9 punto tus art\u00edculos los igualan o superan, o incluso si se deber\u00eda modificar alguna de sus caracter\u00edsticas para conseguir competir mejor.<\/p>\n<p>Para concluir, podr\u00edamos confirmar que en un panorama online tan cambiante, la clave del \u00e9xito reside en disponer de las herramientas adecuadas. El uso de soluciones que automaticen y ayuden a ahorrar recursos en la captaci\u00f3n, gesti\u00f3n y uso de datos sobre movimientos de pricing y otros aspectos que afecten a la percepci\u00f3n de producto como las opiniones y valoraciones, resultar\u00e1 crucial para el mantenimiento, mejora y mayor aceptaci\u00f3n de tu branding.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Marcas y retailers online presentan dos contextos bien diferenciados, aunque el escenario de competitividad actual y la evoluci\u00f3n estrat\u00e9gica de las ventas online han tenido un impacto directo sobre ambos. 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