{"id":32720,"date":"2020-04-01T09:10:28","date_gmt":"2020-04-01T09:10:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.netrivals.com\/?p=32720"},"modified":"2021-09-02T10:47:12","modified_gmt":"2021-09-02T10:47:12","slug":"embudos-multicanal-analizando-diferentes-estrategias-marketing-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.netrivals.com\/es\/recursos\/guias\/embudos-multicanal-analizando-diferentes-estrategias-marketing-ecommerce\/","title":{"rendered":"Embudos multicanal: Analizando las diferentes estrategias de marketing para tu ecommerce"},"content":{"rendered":"<p>Esta secci\u00f3n de Google Analytics es extremadamente significativa para analizar al m\u00e1s m\u00ednimo detalle las diferentes estrategias de marketing que se est\u00e1n llevando a cabo en tu comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n<p>Uno de los grandes problemas de la anal\u00edtica web es determinar cu\u00e1l es el sistema de atribuci\u00f3n correcto para nuestro negocio. Estos son los distintos modelos de atribuci\u00f3n disponibles en Google Analytics:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u00daltima interacci\u00f3n<\/strong>: la conversi\u00f3n se atribuye en su totalidad a la \u00faltima interacci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>\u00daltimo clic indirecto<\/strong><\/li>\n<li><strong>\u00daltimo clic de Google Ads<\/strong><\/li>\n<li><strong>Primera interacci\u00f3n<\/strong>: la conversi\u00f3n se atribuye en su totalidad a la primera interacci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Lineal<\/strong>: la conversi\u00f3n se reparte en partes iguales a lo largo del proceso.<\/li>\n<li><strong>Declive en el tiempo<\/strong>: las \u00faltimas interacciones tienen m\u00e1s peso que las primeras.<\/li>\n<li><strong>Seg\u00fan la posici\u00f3n<\/strong>: se asigna un 40% a la primera interacci\u00f3n, un 40% a la \u00faltima interacci\u00f3n y se reparte el 20% restante en las interacciones restantes.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Conversiones asistidas<\/h3>\n<p>Una conversi\u00f3n asistida es una conversi\u00f3n atribu\u00edda a un canal o cualquier otra dimensi\u00f3n que ha aparecido en la ruta de conversi\u00f3n, pero que no ha tenido lugar en la \u00faltima interacci\u00f3n. Es un informe bastante \u00fatil para determinar la efectividad de ciertos canales o campa\u00f1as.<\/p>\n<p>Por ejemplo, si un usuario nos entr\u00f3 primero por Paid Search y despu\u00e9s volvi\u00f3 a entrar por Organic Search y realiz\u00f3 una conversi\u00f3n, \u00e9sta ser\u00e1 atribu\u00edda a Organic Search y la conversi\u00f3n asistida a Paid Search.<\/p>\n<h3>Rutas de conversi\u00f3n<\/h3>\n<p>En este informe veremos los caminos que sigue el usuario para realizar la conversi\u00f3n. Es de gran efectividad a la hora de determinar la efectividad de distintas estrategias.<\/p>\n<p>Por ejemplo, imaginemos que en el informe de Adquisici\u00f3n &gt; Canales vemos que el tr\u00e1fico directo genera una gran cantidad de ingresos. Gracias a este informe podr\u00edamos ver qu\u00e9 hacer antes de convertir por directo. Por ejemplo, quiz\u00e1s nos han conocido gracias a un concurso en Facebook e Instagram y nos han acabado comprando al acceder de forma directa a nuestro sitio web.<\/p>\n<p><img class=\"aligncenter size-full wp-image-32811\" src=\"https:\/\/www.netrivals.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/WP-4.1.png\" alt=\"\" width=\"900\" height=\"265\"><\/p>\n<p>Como siempre, podemos cambiar la dimensi\u00f3n primaria del informe.<\/p>\n<h3>Lapso de tiempo<\/h3>\n<p><img class=\"aligncenter size-full wp-image-32817\" src=\"https:\/\/www.netrivals.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/WP-4.2.png\" alt=\"\" width=\"902\" height=\"308\"><\/p>\n<p>En este informe vemos cu\u00e1nto tarda un usuario en realizar la conversi\u00f3n. Es decir, si accede a la p\u00e1gina web un lunes y realiza la compra un mi\u00e9rcoles, el lapso ser\u00e1n 3 d\u00edas.<\/p>\n<p>En comercios donde los productos sean de compra reflexiva, como ser\u00edan los electrodom\u00e9sticos grandes, el lapso de tiempo ser\u00e1 muy superior a un comercio que vende bienes de consumo o de compra recurrente, como por ejemplo papel de ba\u00f1o.<\/p>\n<h3>Longitud de la ruta<\/h3>\n<p><img class=\"aligncenter size-full wp-image-32823\" src=\"https:\/\/www.netrivals.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/WP-4.3.png\" alt=\"\" width=\"904\" height=\"313\"><\/p>\n<p>En este informe podemos ver datos sobre cu\u00e1ntas interacciones (o touch points como se dir\u00eda en t\u00e9rminos de marketing) necesitan los usuarios para realizar la transacci\u00f3n.<\/p>\n<h3>Comparaci\u00f3n de embudos multicanal<\/h3>\n<p>Veamos todos y cada uno de los elemento de este informe.<\/p>\n<p><img class=\"aligncenter size-full wp-image-32829\" src=\"https:\/\/www.netrivals.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/WP-4.4.png\" alt=\"\" width=\"900\" height=\"285\"><\/p>\n<ol class=\"number-list\">\n<li>Conversi\u00f3n: en el caso de ecommerce lo dejaremos tal cual. M\u00e1s adelante veremos el porqu\u00e9.<\/li>\n<li>D\u00edas para la conversi\u00f3n.<\/li>\n<li>Modelo de atribuci\u00f3n a comparar.<\/li>\n<li>Dimensi\u00f3n primaria del informe.<\/li>\n<\/ol>\n<p><img class=\"aligncenter size-full wp-image-32835\" src=\"https:\/\/www.netrivals.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/WP-4.5.png\" alt=\"\" width=\"900\" height=\"230\"><\/p>\n<p>Al medio de la tabla, seleccionaremos Valor de la conversi\u00f3n y ROAS, ya que estamos analizando un comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n<p>Con este informe podremos comparar las distintas estrategias de marketing con distintos sistemas de atribuci\u00f3n.<\/p>\n<p>Veamos un ejemplo: creamos una campa\u00f1a de YouTube con el objetivo de generar reconocimiento de marca. \u00c9sta, bas\u00e1ndonos en un sistema de atribuci\u00f3n en funci\u00f3n del \u00faltimo clic, nos indicar\u00e1 que no ha generado ninguna conversi\u00f3n. Si comparamos el sistema de atribuci\u00f3n con uno basado en el primer clic, podremos ver que esta campa\u00f1a nos ha dado a conocer entre los usuarios, y que algunos han realizado transacciones unos d\u00edas m\u00e1s tarde.<\/p>\n<p>Otro ejemplo: analizamos una campa\u00f1a de b\u00fasqueda y vemos que no genera resultados, en cambio la campa\u00f1a de retargeting nos proporciona una gran cantidad de ingresos. Si comparamos el sistema de atribuci\u00f3n de primer clic, veremos que es la campa\u00f1a de b\u00fasqueda la que nos genera ingresos. En cambio, con el sistema de \u00faltimo clic, veremos que es la campa\u00f1a de retargeting la que nos genera ingresos. En estos casos se recomienda compararlo con un modelo de atribuci\u00f3n lineal.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Esta secci\u00f3n de Google Analytics es extremadamente significativa para analizar al m\u00e1s m\u00ednimo detalle las diferentes estrategias de marketing que se est\u00e1n llevando a cabo en tu comercio electr\u00f3nico. Uno de los grandes problemas de la anal\u00edtica web es determinar cu\u00e1l es el sistema de atribuci\u00f3n correcto para nuestro negocio. 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