{"id":23550,"date":"2019-09-10T15:55:06","date_gmt":"2019-09-10T15:55:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.netrivals.com\/competitor-analysis-ecommerce-strategies\/"},"modified":"2021-11-04T14:45:12","modified_gmt":"2021-11-04T14:45:12","slug":"comment-analyser-concurrence-et-creer-strategie-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.netrivals.com\/fr\/ressources\/articles\/comment-analyser-concurrence-et-creer-strategie-ecommerce\/","title":{"rendered":"Comment analyser la concurrence et cr\u00e9er une strat\u00e9gie de ecommerce"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"23550\" class=\"elementor elementor-23550 elementor-23480\" data-elementor-settings=\"[]\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-inner\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-section-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-263ea6b elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"263ea6b\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3cc5f8b5\" data-id=\"3cc5f8b5\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-column-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1c52a9b4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1c52a9b4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\">\n\t\t\t\t<p><style>\n<p>\t.vlog-menu .btn-request {<br \/>\n\t\tdisplay: inline-block;<br \/>\n\t}<br \/>\n\t.vs-block div{<br \/>\n\t\tmax-width: 49.5%;<br \/>\n\t}<br \/>\n<\/style><\/p><p>L&#8217;\u00e9laboration d&#8217;une <strong>strat\u00e9gie de ecommerce<\/strong> qui fonctionne correctement et g\u00e9n\u00e8re les r\u00e9sultats escompt\u00e9s n\u00e9cessite une \u00e9tude approfondie des principaux facteurs qui influent sur la performance, les revenus et l&#8217;image de toute boutique en ligne : concurrence, march\u00e9s, secteur et offres de produits.<\/p><p>L&#8217;\u00e9volution et les changements constants dans le monde du commerce \u00e9lectronique sont une r\u00e9alit\u00e9 et, selon des \u00e9tudes r\u00e9centes, on estime que l&#8217;industrie du commerce de d\u00e9tail en ligne atteindra une valeur approximative de 4,9 milliards de dollars d&#8217;ici 2021. Ainsi, tout d\u00e9taillant qui envisage la croissance de ses affaires en ligne et qui veut maximiser ses revenus et ses conversions pour l&#8217;avenir, ne peut ignorer l&#8217;importance de l&#8217;analyse concurrentielle que nous avons mentionn\u00e9e plus t\u00f4t.<\/p><p><img class=\"aligncenter size-full wp-image-26191\" src=\"https:\/\/www.netrivals.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/app-application-business-business-strategy-coffee-collaboration-1434201-pxhere.png\" alt=\"\" width=\"1027\" height=\"598\" \/><\/p><div class=\"underlined-block\"><h2>D\u00e9terminer le positionnement de votre boutique en ligne gr\u00e2ce \u00e0 une analyse sectorielle<\/h2><hr \/><\/div><p>Avant de commencer l&#8217;<strong>analyse de la concurrence<\/strong>, il est n\u00e9cessaire d&#8217;\u00e9tablir de mani\u00e8re claire et d\u00e9taill\u00e9e quelles sont les caract\u00e9ristiques du secteur et de voir comment votre magasin s&#8217;y int\u00e8gre.<\/p><p>Il y a certains points qui devraient \u00eatre pris en compte \u00e0 ce stade de l&#8217;analyse :<\/p><ul><li><p>Le public cible ou le profil de la client\u00e8le : Il est essentiel d&#8217;avoir un profil du client qui ach\u00e8tera les articles. Il est tout aussi important de savoir ce qu&#8217;ils recherchent et attendent de leur achat, ainsi que l&#8217;attention et l&#8217;exp\u00e9rience qu&#8217;ils veulent recevoir de la boutique en ligne. Bien entendu, ce profil ne sera pas tout \u00e0 fait d\u00e9finitif au d\u00e9but de l&#8217;analyse et pourra \u00eatre d\u00e9velopp\u00e9 plus en d\u00e9tail \u00e0 l&#8217;avenir. En fait, il existe \u00e9galement la possibilit\u00e9 de trouver des profils secondaires de clients cibles.<\/p><\/li><li><p>D\u00e9termination de la gamme de produits : A quel domaine appartient le magasin ? Se sp\u00e9cialisera-t-elle dans un seul vertical ou dans plusieurs ? Il est int\u00e9ressant d&#8217;avoir cela clair d\u00e8s le d\u00e9but et d&#8217;examiner avec le temps si vous voulez continuer \u00e0 ajouter des verticales, selon la situation.<\/p><\/li><li><p>Type de produit, couverture du catalogue : l&#8217;analyse du produit est tr\u00e8s pertinente, car elle d\u00e9terminera s&#8217;il s&#8217;agit d&#8217;une entreprise avec une offre de produits sp\u00e9cialis\u00e9s ou d&#8217;un type plus g\u00e9n\u00e9ral dans la verticale en question.<\/p><\/li><li><p>\u00c9l\u00e9ments diff\u00e9rentiels : Comment voulez-vous vous diff\u00e9rencier ? Il est tr\u00e8s important d&#8217;\u00eatre clair sur les points qui feront la diff\u00e9rence entre la boutique en ligne en question et ses concurrents. S&#8217;agira-t-il d&#8217;une strat\u00e9gie purement concurrentielle ou d&#8217;autres tactiques seront-elles \u00e9labor\u00e9es pour attirer le public cible ?<\/p><\/li><\/ul><div class=\"underlined-block\"><h2>L&#8217;analyse de la concurrence comme \u00e9l\u00e9ment strat\u00e9gique fondamental<\/h2><hr \/><\/div><p>Analyser la concurrence est un aspect fondamental et sur lequel se base toute bonne strat\u00e9gie de commerce \u00e9lectronique. Certaines \u00e9tapes ne peuvent \u00eatre omises \u00e0 ce stade.<\/p><ol class=\"number-list\"><li><p>L&#8217;utilisation de plates-formes telles que Google Shopping et Amazon pour d\u00e9tecter rapidement les principaux concurrents du secteur. Il sera facile d&#8217;\u00e9tablir quels magasins dans les r\u00e9sultats de recherche peuvent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme des concurrents directs, car ils partageront un mod\u00e8le d&#8217;affaires et un catalogue similaires \u00e0 votre boutique en ligne.<\/p><\/li><li><p>De tous les concurrents que vous avez \u00e9num\u00e9r\u00e9s, vous devrez diviser entre ceux qui ont une strat\u00e9gie semblable \u00e0 la v\u00f4tre ou \u00e0 celle que vous aimeriez d\u00e9velopper, et ceux qui sont des chefs de file de l&#8217;industrie et qui ont une strat\u00e9gie diff\u00e9rente.<\/p><\/li><li><p>Avec cette premi\u00e8re liste, vous pouvez cr\u00e9er une feuille de calcul qui comprend des informations sur les concurrents concernant les noms, les sites Web, les forces et les faiblesses, les m\u00e9dias sociaux, l&#8217;apparence sur les plateformes telles que Shopping et Amazon, les commentaires des clients, etc.<\/p><\/li><\/ol><p>Avec toutes ces informations, l&#8217;\u00e9tape suivante consisterait \u00e0 classer les rivaux analys\u00e9s dans l&#8217;un des deux domaines suivants :<\/p><div class=\"vs-block\"><div class=\"vs-item\"><h3>Concurrents directs<\/h3><p>Il s&#8217;agit de points de vente qui ciblent le m\u00eame type de client que le point de vente en ligne en question et qui ont les m\u00eames types d&#8217;articles dans leur catalogue.<\/p><\/div><div class=\"vs-item\"><h3>Concurrents indirects<\/h3><p>Il s&#8217;agit de magasins qui offrent un type de produit similaire, mais dans sa version \u00e0 bas ou haut prix. Cette derni\u00e8re peut faire en sorte que le type d&#8217;auditoire soit sensiblement diff\u00e9rent.<\/p><\/div><p><span class=\"vs-txt\">VS<\/span><\/p><\/div><div class=\"underlined-block\"><h2>Le prix comme facteur d\u00e9cisif dans le processus d&#8217;achat<\/h2><hr \/><\/div><p>Aux \u00e9l\u00e9ments pr\u00e9c\u00e9dents qui doivent \u00eatre analys\u00e9s, il faut ajouter celui qui est d\u00e9cisif dans le processus d&#8217;achat pour tout acheteur : le prix.<\/p><p>Le prix est un facteur central dans l&#8217;analyse de la concurrence et peut \u00eatre utilis\u00e9 comme un levier pour am\u00e9liorer l&#8217;avantage concurrentiel de toute boutique en ligne et augmenter les conversions de magasins.<\/p><p>On pourrait dire que 60% des utilisateurs qui ach\u00e8tent en ligne basent leurs d\u00e9cisions d&#8217;achat sur le prix. C&#8217;est pourquoi il est si important de surveiller l&#8217;activit\u00e9 des magasins concurrents pour d\u00e9tecter les changements et les tendances dans leurs prix. Ce type de contr\u00f4le des prix a un impact tr\u00e8s positif sur la capacit\u00e9 de tout magasin en ligne \u00e0 r\u00e9agir aux fluctuations de prix et permet de s&#8217;adapter \u00e0 l&#8217;\u00e9tat du march\u00e9 et de la concurrence. De m\u00eame, ce suivi des prix peut servir de levier pour am\u00e9liorer les r\u00e9sultats de conversion sur des plateformes telles que Shopping, tout en aidant \u00e0 optimiser la perception de la comp\u00e9titivit\u00e9 que les clients potentiels ont sur une boutique en ligne sp\u00e9cifique.<\/p><div class=\"circular-graphic\"><ul class=\"list-inline circle-char\"><li><div class=\"circle-char-item\">\u00a0<\/div><p><span class=\"hidden\">60<\/span><\/p><p>D\u00e9cisions d&#8217;achat bas\u00e9es sur le prix<\/p><\/li><\/ul><\/div><div class=\"underlined-block\"><h2>D\u00e9tecte les opportunit\u00e9s et les menaces gr\u00e2ce \u00e0 l&#8217;analyse du march\u00e9<\/h2><hr \/><\/div><p>Le suivi quotidien du positionnement des concurrents les plus directs fournit des donn\u00e9es pertinentes sur l&#8217;\u00e9tat du march\u00e9, ainsi que sur les opportunit\u00e9s et les risques d\u00e9coulant de leurs changements strat\u00e9giques. C&#8217;est pourquoi il vaut la peine de ma\u00eetriser certains aspects critiques :<\/p><ul><li><p>Historique des prix concurrentiels : les magasins concurrents ont-ils effectu\u00e9 des changements de prix r\u00e9currents \u00e0 des moments pr\u00e9cis ? Y a-t-il une tendance r\u00e9currente \u00e0 la baisse des prix ? R\u00e9pondre \u00e0 ces questions et \u00e0 d&#8217;autres peut aider \u00e0 d\u00e9tecter les tendances et \u00e0 anticiper les mouvements des concurrents.<\/p><\/li><li><p>\u00c9tat du stock : l&#8217;\u00e9tat du stock peut \u00eatre utilis\u00e9 comme un levier pour maximiser les conversions et \u00e9largir les marges. Les consommateurs ont un certain sens de l&#8217;urgence, c&#8217;est pourquoi ils ach\u00e8tent toujours dans les magasins qui peuvent livrer plus rapidement le produit qu&#8217;ils veulent acheter.<\/p><\/li><li><p>Positionnement ou IP par rapport \u00e0 vos concurrents : il est extr\u00eamement important de savoir si vous \u00eates en phase avec la concurrence. Si ce n&#8217;est pas le cas, des occasions de conversion pourraient \u00eatre perdues.<\/p><\/li><li><p>Marges minimales : les marges b\u00e9n\u00e9ficiaires ne doivent jamais \u00eatre mises en p\u00e9ril. Lors de modifications de prix, les marges minimales pour des produits ou des gammes sp\u00e9cifiques doivent toujours \u00eatre prises en compte.<\/p><\/li><\/ul><div class=\"underlined-block\"><h2>D\u00e9velopper et renforcer votre strat\u00e9gie de commerce \u00e9lectronique gr\u00e2ce \u00e0 des outils de suivi des prix<\/h2><hr \/><\/div><p>Comme on peut l&#8217;extraire de tout ce qui pr\u00e9c\u00e8de, l&#8217;<strong>analyse du produit<\/strong> et l&#8217;<strong>analyse du secteur<\/strong> sont essentielles dans votre strat\u00e9gie de commerce \u00e9lectronique, car l&#8217;\u00e9tude de ces domaines jettera les bases pour prendre des d\u00e9cisions commerciales. De telles d\u00e9cisions auront un impact important sur la performance et la rentabilit\u00e9 de votre boutique en ligne, notamment en termes de prix.<\/p><p>En ce sens, il existe aujourd&#8217;hui d&#8217;excellentes solutions sous forme de logiciels de suivi des prix en ligne qui permettent de capturer et de g\u00e9rer automatiquement les donn\u00e9es relatives aux co\u00fbts de transport, aux changements de prix, aux opinions, au positionnement et au niveau de comp\u00e9titivit\u00e9. Tout cela afin d&#8217;acc\u00e9l\u00e9rer la prise de d\u00e9cision et d&#8217;agir de mani\u00e8re pertinente pour optimiser les r\u00e9sultats de la strat\u00e9gie qui a \u00e9t\u00e9 mise en \u0153uvre.<\/p><p>En conclusion, n&#8217;oubliez pas que dans un environnement concurrentiel aussi changeant, il est pr\u00e9f\u00e9rable de disposer de donn\u00e9es compl\u00e8tes et actualis\u00e9es sur le march\u00e9 afin de mener \u00e0 bien les actions strat\u00e9giques n\u00e9cessaires.<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&#8217;\u00e9laboration d&#8217;une strat\u00e9gie de ecommerce qui fonctionne correctement et g\u00e9n\u00e8re les r\u00e9sultats escompt\u00e9s n\u00e9cessite une \u00e9tude approfondie des principaux facteurs qui influent sur la performance, les revenus et l&#8217;image de toute boutique en ligne : concurrence, march\u00e9s, secteur et offres de produits. 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