Audiencias de retargeting en Google Shopping, RLSA

¿Cómo puedes sacar provecho del público que ha visitado tu e-commerce? En este post te explicamos cómo

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El remarketing en Google Shopping es una herramienta poderosa para llegar a aquellos usuarios que anteriormente han visitado tu e-commerce con un smartphone o un ordenador. Se trata de realizar una campaña de anuncios adaptados y personalizados para aquellos consumidores potenciales que han navegado por tu web y cumplen unos parámetros específicos.

¿Qué es el RSLA?

RLSA, acrónimo de Remarketing List for Search Ads, es la estrategia que trata de añadir audiencias de remarketing a nuestras campañas, ya sea en segmentación o en observación. Para la siguiente estrategia primero de todo debemos crear audiencias de calidad.

A nivel técnico, la principal diferencia que tienen con una audiencia para display es que para mostrar publicidad a audiencias en la red de búsqueda necesitamos un mínimo de 1000 usuarios en la lista.

Audiencias de remarketing de alto valor

Para conseguir mejores conversiones y lograr que tu comercio electrónico. tendrás que buscar el público que te consiga una tasa conversión muy elevada, por encima de la media.

Es vital olvidarse de la típica audiencia de “Todos los usuarios de los últimos 30 días” y crear audiencias de valor para dirigir la publicidad a gente que de verdad quiere comprar.

Estas audiencias, dado que las crearemos en función del comportamiento de los usuarios en el sitio web, deberán ser creadas en Google Analytics y compartidas en nuestra vista de Google Ads.

Algunas de las audiencias que podemos crear son:

  • Usuarios que han realizado una búsqueda en el sitio web.

  • Gente que ha cumplido un objetivo inteligente.

  • Usuarios que han añadido un producto al carrito.

  • Usuarios que han permanecido más de 90s en el sitio web.

  • Usuarios que han visto más de 3 páginas en el sitio web.

  • Usuarios que han accedido a la página de descuentos.

RSLA en Google Shopping

Cuando hemos creado estas audiencias y las hemos podido compartir en nuestra cuenta de Google Ads lo que queda es muy sencillo: vamos a añadir estas listas en “observación” en nuestras campañas de Google Shopping y en el caso de tener una estrategia de CPC mejorado vamos a incrementar las pujas en función de la calidad de la audiencia. Un ejemplo de listas segmentadas de audiencia podría ser:

  • Usuarios que han realizado una búsqueda en el sitio web.

  • Gente que ha cumplido un objetivo inteligente.

  • Usuarios que han añadido un producto al carrito.

  • Usuarios que han permanecido más de 90s en el sitio web.

  • Usuarios que han visto más de 3 páginas en el sitio web.

  • Usuarios que han accedido a la página de descuentos.


Es beneficioso invertir más dinero en campañas de anuncios ya que los usuarios que se encuentran en estas audiencias, a diferencia del público neófito, han mostrado un interés con anterioridad sobre nuestros productos. Se produce la combinación perfecta para aumentar las conversiones ya que estos consumidores potenciales están activamente buscando algún producto de nuestro catálogo. Por otra parte estos usuarios ya nos conocen y eso hace más fácil su experiencia de compra.

¿Qué pasa si tenemos una campaña de Smart Shopping o una de Shopping Estándar en ROAS?

Hay varias cosas a tener en cuenta en estos dos escenarios, por ejemplo, los ajustes de puja cuando utilizamos estrategias de smart bidding no funcionan (a excepción de los ajustes de -100%), es el propio sistema el que decide cómo y a quién mostrar nuestros anuncios. Otro problema de utilizar el ROAS es que las estrategias de smart bidding utilizan información de nuestras audiencias de remarketing, por lo que deberás añadirlas igualmente en observación. Por otro lado, en caso de ser un ecommerce con muchísimo tráfico podrías plantearte crear campañas de tan sólo RLSA ya que presentarán un ROAS muchísimo más alto que las comunes.