Perfumerías Julia es una empresa familiar de belleza fundada por Julia Bonet en 1939 y ahora dirigida por sus tres hijas: Anna Mª, Melánia e Imma Zamora. Esta tienda se ha posicionado como el lugar perfecto para comprar productos de belleza, ya que ofrece los mejores y siempre con el mejor servicio al cliente.
Actualmente Perfumerías Julia cuenta con más de 70 tiendas repartidas por Andorra y España y trabaja con más de 600 colaboradores. En esta tienda no solo se encuentran muchas marcas de lujo distintas de alrededor de todo el mundo, sino que también productos propios de Julia que son reconocidos por su eficiencia, sensaciones y resultados. Perfumerías Julia ha ganado varios premios por su imagen y la tienda en general. Además, han creado el único museo de la fragancia en Andorra llamado: Museu del Perfum.
Perfumerías Julia se enfrenta a un gran desafío: fijar los precios adecuados a sus productos para ser más competitivos y, al mismo tiempo, seguir siendo rentables y mantener su margen. También se enfrentan a la necesidad de aumentar las ventas y adquirir más clientes.
Como retailer siempre está en la búsqueda de marcas nuevas con las que trabajar y, por supuesto, tener suficiente disponibilidad de stock para todos sus productos con el fin de satisfacer las necesidades de sus consumidores, además de poder recomendar el mejor producto a cada uno de ellos.
Es clave para Perfumerías Julia monitorear los precios de la competencia y conocer si están vendiendo productos nuevos o diferentes y cómo está cambiando el mercado para evaluar su competitividad empresarial en la industria de la belleza.
Teniendo en cuenta todos los puntos que Perfumerías Julia necesita tener claro y a los cuales dedicar tiempo, podemos concluir que el tiempo y los recursos dedicados a recopilar toda la información que necesitan para seguir siendo competitivos y un gran jugador en el mercado es mucho. Esta es una de las razones por las que decidieron implementar Netrivals.
Netrivals juega un papel muy importante a la hora de proporcionar información correcta sobre los rivales de Perfumerías Julia. Con los Netrivals pudieron seguir la evolución de los precios en el mercado y los cambios en las existencias de sus competidores.
Además, hicieron uso continuado de las alarmas cada vez que uno de sus rivales decide cambiar un precio en su catálogo. Esto les ayuda a ser más eficientes y, por lo tanto, a ser más proactivos con su tiempo y recursos.
