Les magasins de commerce électronique travaillent dans un contexte de rivalité intense, en partie due à l’accueil important que les ventes en ligne ont reçu de la part des consommateurs, ce qui a entraîné une augmentation de ce type d’entreprises numériques. Se démarquer parmi le grand nombre de magasins numériques n’est pas facile ; cependant, si vous faites une analyse adéquate de la concurrence et employez des stratégies de prix adéquates, vous pouvez vous différencier de vos concurrents et améliorer vos performances en ligne.
Ainsi, vous pouvez battre votre rivalité, mais seulement si vous avez les outils et les méthodologies nécessaires pour le faire. Examinons quelques-uns d’entre eux :
Suivi de la performance de la compétition
Si la concurrence fait partie de votre marché, alors ce même marché est un facteur que vous ne pouvez pas du tout manquer. L’observer doit être quelque chose d’habituel pour vous, et au fil du temps, vous verrez que les données que vous recueillez sont bénéfiques pour améliorer certains aspects de votre boutique de commerce électronique.
Être conscient de qui sont vos concurrents directs (c’est-à-dire ceux qui vendent les mêmes produits que vous à un public similaire et à des prix très similaires), sera un facteur crucial pour vous différencier d’eux. Pour ce faire, vous devez suivre les prix de vos concurrents et les changements dans leur plateforme, en recherchant les différences de qualité et de prix.
Comparer leur plateforme avec la vôtre et en extraire les données pertinentes. Dans un ” niveau magasin “, quelles informations produits fournissent-ils que vous ne fournissez pas ? Combien investissent-ils dans les publicités numériques ? Ont-ils de meilleurs coûts d’expédition et un meilleur service que vous ? Votre plateforme est-elle compréhensible et intuitive ? Faites-vous ce genre de questions pour vous démarquer et battre vos concurrents.
Dans un ” niveau de prix “, les outils de suivi de la concurrence sont des moyens efficaces pour mieux comprendre votre marché et détecter les modèles et tendances de prix. Cela, en plus de vous fournir un avantage concurrentiel, vous donnera la chance d’analyser correctement votre verticalité et d’ajuster des prix plus compétitifs.
Améliorer votre positionnement
Avoir sous contrôle les trois principaux paramètres de votre commerce électronique vous aidera à mieux gérer vos stratégies de marché et à optimiser vos ventes. Les outils de suivi de la concurrence peuvent vous aider à comprendre ces trois paramètres, qui sont l’indice des prix, la marge bénéficiaire et le taux de conversion.
L’indice des prix est votre indicateur de compétitivité à l’intérieur de votre verticale. La clé est que votre indice des prix doit être supérieur ou égal au chiffre de référence. Si c’est le cas, cela signifie que votre niveau de compétitivité est juste par rapport à vos concurrents. Par contre, s’il est inférieur, vous devrez faire varier l’une des deux autres mesures.
La marge bénéficiaire est la différence entre vos coûts d’acquisition pour votre fournisseur et votre prix de vente final au consommateur. Il est indispensable de protéger cette marge afin de conserver une boutique de commerce électronique rentable.
Le taux de conversion indique le nombre de ventes totales que les clients ont réalisées par l’intermédiaire de votre point de vente. Un bon taux de conversion est positif tant que vous ne mettez pas en péril votre marge bénéficiaire.
Contrôler et jouer avec ces trois mesures vous aidera à augmenter votre niveau de compétitivité, à améliorer le volume de trafic de votre magasin et à mieux comprendre comment définir une stratégie de marché pour battre votre concurrence.
Réajustez vos prix
Lorsqu’il s’agit de battre la concurrence, il y a une autre façon de faire que de surveiller les prix des concurrents et d’étudier leurs stratégies de marché pour augmenter votre positionnement : les outils de retarification. Ces solutions proposent de nouvelles valeurs pour vos produits en se basant sur les prix de vos concurrents et sur plusieurs règles que vous avez préalablement établies. Économisez une marge de profit minimale pour chaque produit ; décidez d’être moins cher ou égal à un concurrent pour une marque ou une catégorie spécifique, etc.
Toutes ces méthodologies et ces outils vous permettront de vous démarquer de la concurrence et d’améliorer votre compétitivité en ligne.
