Caso de Éxito

Caso de éxito de Tannico con Netrivals

Tannico es la mayor tienda de vinos de Italia. Sólo para tener una idea de la extensión de sus operaciones, la compañía ha enviado hasta ahora más de 1 millón de botellas de vino por todo el mundo.

Esta compañía italiana está revolucionando la industria vinícola, tanto desde el punto de vista de la compra como de la venta. Esta empresa se ha convertido en un actor importante en este sector gracias a su enfoque tecnológico unificado y avanzado, junto con su visión innovadora. La clave del éxito de esta empresa es su manera de cambiar un mercado tan tradicional como el del vino, en lo que respecta a la oferta de productos y a la lógica del mercado. 

Desde su fundación…

La empresa ha apostado por la innovación en el B2B, junto con su plataforma de comercio electrónico. Entre 2016 y 2017, Tannico lanzó dos plataformas innovadoras: Tannico Intelligence, su plataforma de análisis de marketing, y WinePlatform, una plataforma concebida para apoyar a los fabricantes de vino en su proceso de venta de vinos, desde un nivel tecnológico y logístico. Además de estas dos plataformas, Tannico ha activado los servicios de Ho.Re.Ca, que combinan un catálogo de productos de alta calidad con un servicio de entrega adaptado a las necesidades de restaurantes, pubs y hoteles, permitiéndoles reducir sus costos de stock.

+25

miembros del equipo

>16K

Productos en venta

2.500

bodegas en su
surtido de productos

250.000

botellas en stock
en el almacén de Arese (MI)

>1M

botellas enviadas
por todo el mundo

5.5M €

Recaudado en fondos

Tannico
en el mundo

Tannico vende y envía productos a 19 países:

La historia de Tannico y Netrivals

El reto

Tannico, como un fuerte jugador en la industria vinícola a nivel de compra y venta, se enfrenta a un desafío que es muy único en esta industria específica. ¿Cuál es esta peculiaridad?

A diferencia de otras industrias, los productos de vino no tienen códigos EAN, un hecho que hace que el seguimiento de los vendedores en este sector sea una tarea bastante compleja.

Además, muchos minoristas se enfrentan al siguiente reto: vender a través de Vivino, uno de los mayores mercados de esta industria o ajustar los precios de sus tiendas para ser más competitivos. 

Por eso, uno de los principales desafíos de Tannico en este sentido consiste en encontrar la manera de hacer coincidir los productos de sus competidores con el surtido de productos de su tienda a través de atributos de productos distintos de los códigos EAN. La feroz competencia en esta industria exige una fuerte necesidad de controlar los precios de la competencia de forma rápida y ágil. Y ahí es exactamente donde Netrivals entra en acción.

La solución

Netrivals ha hecho posible que tannico.it tenga una imagen precisa y diaria de lo que ocurre con los precios de su competencia en el mercado. ¿Pero cómo ha sido posible superar la dificultad que introdujimos anteriormente?. ¿Cómo se ha hecho para rastrear los productos que carecen de códigos EAN?

En este caso específico, las conexiones entre los productos se han hecho a través del sistema Automatch de Netrivals, también conocido como el sistema Smart Connections. Así que, ahora la pregunta es …

¿Cómo funciona exactamente el sistema de Smart Connections?

Netrivals puede encontrar datos de productos en el mercado online gracias a su sistema de escaneo web y su tecnología de reconocimiento de imágenes y atributos. 

Netrivals escanea los productos en los canales de distribución: busca títulos, imágenes y referencias en las múltiples páginas de comercio electrónico, mercados y motores de comparación para evaluar otras posibles conexiones (diferentes de las basadas en códigos EAN) a nivel de título, imagen y referencias. De esta manera, el sistema de Netrivals no sólo ofrece un gran número de productos conectados automáticamente, sino que también sugiere cientos de conexiones potenciales entre productos. Esta funcionalidad optimiza el tiempo que se pasa buscando similitudes entre tu catálogo y el resto de vendedores. Además, la tecnología de reconocimiento de imágenes y atributos facilita la inversión de tu tiempo en lo que realmente importa: analizar y tomar las decisiones que tienen mayor impacto en el rendimiento diario de tu negocio.

¿Quieres saber más? Mira este vídeo sobre cómo realizamos las conexiones para los profesionales de la industria del vino

LOS RESULTADOS

Uno de los aspectos positivos a destacar como resultado de la implementación de Netrivals es la gran cantidad de tiempo que Tannico ha ahorrado. En el pasado, este retailer solía pasar largas horas recogiendo y revisando manualmente los precios y el surtido de productos de sus competidores. Más concretamente, Tannico ha podido ahorrar más de 20 horas al mes gracias a la automatización del control de precios y atributos de los productos. 

Ahora este fuerte jugador en la industria del vino ha encontrado maneras de detectar fácilmente dónde le puede faltar ventaja competitiva en distintas áreas que impactan directamente en el desarrollo de su negocio:

Competitividad de precios, lo que tiene un impacto directo en las conversiones de este negocio de comercio electrónico en un sector con gran competencia, como es el caso de la industria del vino. 

Amplio análisis del surtido de productos, lo que permite a este vendedor tener la visión más completa del surtido de productos de sus competidores. 

Teniendo en cuenta los últimos puntos, podemos concluir que el departamento de compras de Tannico ha sido uno de los más beneficiados con la implementación de la herramienta, ya que ahora pueden identificar los productos más nuevos y populares de sus competidores. Este hecho les permite desarrollar estrategias para reaccionar más eficazmente a los cambios en el surtido de productos de su competencia, lo que se traduce en los siguientes beneficios:

Antonio Prati  |  Especialista en el departamento de Compras