Datos generales
Turnbull lleva en funcionamiento desde 1895 y es uno de los vendedores más importantes de material de construcción en Lincolnshire y Nottinghamshire en el Reino Unido. La compañía cuenta con ocho ramas de negocio que incluyen una amplia diversidad de materiales de construcción de calidad, construcción de jardines y productos para las reformas en el hogar.
Cómo Turnbull mejora su estrategia día a día
En el catálogo de la compañía la selección de productos incluye casi todo desde cocinas y baños, hasta carpintería, fontanería y productos de calefacción. También ofrecen un amplio surtido de materiales para pavimentación y casetas y mobiliario de jardín.
Turnbull opera en el Reino Unido a través de los canales online y offline. En su catálogo actual se ofertan un total de 2000 productos, aunque este número va en aumento, y 6 marcas a las que se añadirán 20 más en el futuro.
Online
Canal de ventas
Tiendas
Físicas
20
Marcas ampliadas
2,000
Productos disponibles
8
Ramas de negocio
UK
OperacionesLa compañía vende marcas procedentes del Reino Unido con buena relación calidad-precio, y que garantizan unos buenos niveles de calidad y sostenibilidad adaptados a la industria, y desde hace 20 años trabajan con fabricantes como Marshalls y Stonemarket.
Tienen un gran conocimiento de las marcas con las que trabajan y colaboran estrechamente con sus equipos de expertos. En este sentido, esto es lo que le permite a Turnbull adquirir el know-how necesario para ayudar a sus clientes y asegurar que encuentran los productos adecuados para su proyecto.
Turnbull apuesta por una transacción eficiente y negocia con sus proveedores para ofrecer a sus clientes mejores precios en sus productos.
Turnbull pertenece a la Builders Merchants Federation que apoya a los negocios con una buena reputación y eficiencia en las transacciones con sus clientes. También forman parte de la National Merchants Buying Society. Esto significa que Turnbull puede conseguir mejores tratos con sus proveedores y ofertar nuevos productos a sus clientes a precios atractivos.
Como podemos ver, esta compañía está comprometida con su competitividad sin disminuir la calidad de su catálogo de productos. No obstante, dada la situación actual del mercado, seguir los cambios de precio de la competencia y mantener su compromiso de competitividad a veces puede resultar una tarea difícil. Por este motivo, Turnbull decidió confiar en netRivals para automatizar su gestión de precios y alcanzar sus objetivos mensuales.
Operaciones en UK
Canales online y offline
2.000
Productos
8
Ramas
6
Marcas
El problema
Nuestro catálogo se iba ampliando y eso implicaba tener que corregir todos nuestros precios de manera manual, lo cual hacía el proceso bastante complicado. Además, nuestros competidores habían empezado a aumentar la frecuencia con la que cambiaban sus precios lo cual aún hacía la situación más difícil. Los precios en el sector pueden cambiar en cualquier momento y para nosotros gestionar todos esos datos y el impacto sobre nuestro catálogo era todo un desafío.
La solución
Necesitábamos obtener una visualización automatizada de nuestros datos y lograr un rendimiento más efectivo y eficiente por medio de la comparación con nuestros competidores. En este sentido, el sistema de inteligencia de precios de netRivals nos proporciona datos muy valiosos acerca de los movimientos de precio de nuestros competidores que nos permiten llegar a decisiones de pricing que nos ayudan a alcanzar nuestros KPIs y objetivos.
Los resultados
Queríamos una solución de pricing eficaz que nos ayudara a ser más competitivos a nivel de precio y adquirir un mayor beneficio por producto, y, sin duda, netRivals ha cumplido todas esas expectativas. También me gustaría enfatizar lo satisfechos que estamos con el trato recibido por parte del equipo de soporte. Durante y después del proceso de implementación han demostrado ser personas cualificadas, amables y que han respondido rápidamente a todas nuestras dudas y peticiones 24h/7 días a la semana. Se trata de un gran producto y un gran equipo.
Deepika Bajaj
Turnbull Building and Plumbing Supplies