Cómo Woodbrass mejora su gestión de pricing diaria

Descubre cómo Woodbrass mejora su gestión diaria de pricing.

- 10 Minutos de lectura

Datos generales

Woodbrass lleva ya 18 años en funcionamiento y es uno de los principales vendedores de equipamiento musical en la industria. La compañía trabaja bajo el lema “¡Música para todos!” y hacen la música más accesible a clientes de todos los niveles, incluso a aquellos más sensibles al precio. Este hecho refleja la filosofía de la compañía de fijar precios competitivos para su extenso catálogo, tanto online como offline.


Cómo Woodbrass mejora su estrategia día a día

Woodbrass se estableció en 1999 y desde entonces se ha convertido en el vendedor francés número uno en equipamiento musical y ocupa la posición número 21 entre los top 100 vendedores online de Francia. El equipo de Woodbrass lo conforman 115 empleados, músicos, que trabajan para ofrecer a sus clientes una experiencia de compra óptima.

Woodbrass incluye en su web una amplia variedad de categorías dentro de la industria del equipamiento de la música. A nivel online, su catálogo consiste de 120.000 referencias, 400.000 artículos disponibles y 3.000 marcas. Además, el número de visitas únicas por mes a su sitio asciende a 1.500.000. Todos los pedidos, operaciones y envíos se gestionan desde su almacén de 7.000 m2, equipado con la última tecnología.

400.000

Productos disponibles

Más de 115

Empleados

1.500.000

Visitas por mes

120.000

Referencias

3.000

Marcas top

Más de 7

Idiomas

Su página está disponible en varios idiomas (inglés, francés, alemán, español, portugués, holandés y italiano), y con ventas a nivel global aunque con un mayor enfoque en Europa: Francia, el Reino Unido, Alemania, Holanda, Bélgica, Luxemburgo, Suiza, España, Portugal, Italia, Austria, los Estados Unidos, Algeria, Marruecos, y Túnez.

Woodbrass también cuenta con 6 tiendas físicas con una área total de 1550 m2, en el centro de la “Cité de la Musique” en París, un centro de llamadas, plataforma logística, y un servicio de ventas integrado para asegurar un buen servicio al cliente.

La empresa trabaja muy duro día a día para mejorar la percepción de sus clientes por medio de una evaluación detallada de su rendimiento en el mercado. Por esta razón, invierten en herramientas que les ayuden en su gestión diaria de pricing y aprovechar al máximo sus recursos para incrementar su número de ventas e ingresos.

Ventas a nivel global

1.500.000 visitas únicas mensuales

  • 120.000

    Referencias

  • 3.000

    Marcas

  • +70

    Competidores

El problema

En el sector de la música hay competidores enormes con estrategias de pricing muy competitivas. En nuestro caso, siempre nos hemos preocupado mucho de nuestra política de pricing y cómo ésta impacta nuestra ventas. Queremos que nuestros clientes puedan acceder a productos de calidad a un precio justo. Entender la importancia de esto nos ha llevado a dar con herramientas que nos ayuden a analizar nuestra posición en el mercado y nos proporcionen información detallada para determinar cuáles son los pasos a tomar.

La solución

Ya habíamos empleado antes otras soluciones, pero no eran tan intuitivas ni adaptadas al usuario como netRivals. La verdad es que esta plataforma ha supuesto una mejora en nuestra gestión de pricing. Tanto la manera en la que comprobamos los movimientos de precio como en la que cambiamos y actualizamos los precios están ahora más adaptadas al estado del mercado. Esto se debe a que disponemos de la base adecuada para tomar las decisiones de pricing pertinentes.

Los resultados

netRivals es una herramienta muy completa que ha facilitado la evaluación de nuestra posición en el mercado, así como la detección de cambios de pricing entre nuestros competidores. Ahora empleamos este software para tomar decisiones de pricing mejor informadas que optimizan nuestra estrategia sin arriesgar nuestros márgenes de beneficio.


Tibo Dorothé

Effects Product Manager en Woodbrass