Erfolgsgeschichte

Wie Woodbrass sein tägliches Preismanagement verbessert

400,000

Verfügbare Produkte

Über 115

Mitarbeiter

1,500,00

Visits pro Monat

120,000

Referenzen

3,000

Top-Marken

Mehr als 7

Sprachen

Woodbrass besteht seit 18 Jahren und ist dafür bekannt, dass es zu den Top-Verkäufern von Musikequipment gehört. Das Unternehmen arbeitet unter dem Motto “Musik für alle!” und macht Musik mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis für Kunden auf allen Ebenen zugänglich, auch für die preissensiblen.

Diese Tatsache spiegelt die Firmenphilosophie wider, wettbewerbsfähige Preise für ihren umfangreichen Katalog festzulegen, sowohl online als auch offline.

Woodbrass wurde 1999 gegründet und hat sich seitdem zur französischen Nummer eins im Verkauf von Musikequipment entwickelt und belegt den 21. Platz unter den Top 100 der französischen Internethändler. Das Unternehmen besteht aus 115 Mitarbeitern, Musikern, die daran arbeiten, ihren Kunden ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten.

Die Website von Woodbrass umfasst eine Vielzahl von Kategorien innerhalb der Musikgeräteindustrie.

Auf Online-Ebene umfasst der Katalog 120.000 Referenzen, 400.000 verfügbare Artikel und 3.000 Marken, und die Anzahl der eindeutigen Besuche pro Monat beträgt 1.500.000.

Alle Bestellungen, Vorgänge und Sendungen werden von ihrem 7000 m² großen Lager aus verwaltet, das mit der neuesten Technologie ausgestattet ist.

Die Website ist in mehreren Sprachen verfügbar (Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch, Portugiesisch, Niederländisch und Italienisch) und verkauft weltweit: Frankreich, Großbritannien, Deutschland, die Niederlande, Belgien, Luxemburg, die Schweiz, Spanien, Portugal, Italien, Österreich, die Vereinigten Staaten, Algerien, Marokko und Tunesien, wobei der Großteil der Verkäufe auf Europa ausgerichtet ist.

Woodbrass verfügt außerdem über 6 stationäre Geschäfte mit einer Gesamtfläche von 1550 m² im Herzen der “Cité de la Musique” in Paris, ein kostenloses Callcenter, eine Logistikplattform und einen integrierten Kundendienst, um einen hervorragenden Kundenservice zu gewährleisten.

Verkaufen
weltweit

Das Unternehmen arbeitet jeden Tag sehr hart daran, die Wahrnehmung seiner Kunden durch eine genaue Einschätzung seiner Leistung auf dem Markt zu verbessern. Deshalb investieren sie in Tools, die ihnen bei der täglichen Preisgestaltung helfen und das Beste aus ihren Ressourcen machen, um ihre Verkäufe und Einnahmen zu steigern.

Das Problem

In der Musikbranche gibt es riesige Konkurrenten mit sehr wettbewerbsfähigen Preisstrategien. In unserem Fall haben wir uns immer sehr um unsere Preispolitik gekümmert und darum, wie sich das auf unseren Umsatz auswirkt. Wir möchten, dass unsere Kunden Produkte von hoher Qualität zu einem angemessenen Preis kaufen. Die Erkenntnis, wie wichtig das ist, hat uns dazu veranlasst, nach Tools zu suchen, die uns helfen, unsere Position im Markt zu analysieren und uns die Grundlage und detaillierte Informationen liefern, um Maßnahmen zu ergreifen.

Die Lösung

Wir hatten in der Vergangenheit bereits andere Lösungen verwendet, aber sie waren nicht so benutzerfreundlich wie netRivals. Die Wahrheit ist, dass diese Plattform eine Verbesserung in unserem Preismanagement bedeutet hat. Sowohl die Art und Weise, wie wir Preisbewegungen überprüfen, als auch die Art und Weise, wie wir Preise ändern und aktualisieren, wurden verbessert und sind nun besser an den Marktzustand angepasst. Das alles ist der Tatsache zu verdanken, dass wir jetzt die richtige Grundlage haben, um die richtigen Preisentscheidungen zu treffen.

Die Ergebnisse

netRivals ist ein sehr umfassendes Tool, das uns geholfen hat, unsere Position im Markt zu bewerten und auch Preisbewegungen bei unseren Wettbewerbern zu erkennen. Wir nutzen diese Software nun, um besser informierte Entscheidungen zu treffen, die uns helfen, unsere Strategie zu verbessern, ohne unsere Gewinnmargen zu riskieren.