10 preguntas que debes hacerte antes de abrir tu eCommerce

Mejora el conocimiento de tu sector por medio del estudio de la competencia

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Tanto si estás pensando en abrir un e-commerce como si ya tienes uno, te recomendamos que realices un estudio de mercado exhaustivo si tu objetivo es conseguir un buen ratio de conversión. No obstante, puede que no sea fácil identicar los factores que se deben contemplar en este tipo de estudio, así que a continuación explicaremos con más detalle cada uno de los puntos a tener en cuenta.

Analiza tu mercado en profundidad para ganar ventaja competitiva desde el principio


Un estudio de mercado resulta esencial para determinar el estado de la competencia y las posibilidades el sector, cosa que aporta una gran ventaja competitiva a tu e-commerce.

Un análisis previo funciona especialmente bien para localizar las mayores oportunidades de negocio, a saber, cuáles son aquellos países en los que se concentran más ventas o existe más demanda para un vertical específico. Otro punto a observar aquí es el de tu audiencia objetivo: ¿Cuáles son sus hábitos de consumo? ¿Se trata de un público que busca productos muy especializados o de tipo más general?

Para asegurarte de que tu investigación de mercado sea lo más exhaustiva posible, deberías tomarte el tiempo necesario para contestar a las preguntas anteriores y las que formulamos a continuación.

  1. ¿Se van a concentrar tus operaciones en uno o varios países?

  2. ¿Existe algún país en concreto en el que quieras hacer más foco?

  3. ¿Tus ventas ocurrirán en mercados con la misma o distinta divisa?

  4. ¿Has detectado oportunidades potenciales para tu tienda online?

Entiende mejor tu sector por medio del estudio de la competencia


Si ya has analizado tu mercado objetivo, lo que te queda por determinar es quiénes son tus competidores. No obstante, si te faltan maneras de detectar claramente qué tiendas podrían considerarse como rivales, te proponemos una serie de preguntas que te pueden ayudar en ese sentido.

Empecemos con aquellas que se refieren a la inclusión o exclusión de competidores por mercado y sector:

  1. ¿Existe una cantidad mayor de e-commerces en ciertos mercados o países?

  2. ¿Existen e-commerces con una oferta única o se trata de catálogos idénticos o muy similares al de tu tienda online?

A las anteriores, les seguirán las preguntas de detección de competidores potenciales:

  1. ¿Qué tiendas online tienen una mayor afinidad a la tuya?

  2. ¿Las tiendas evaluadas tienen precios similares a los tuyos o existen diferencias considerables en este sentido?

Por último, evaluaremos el caso de los competidores directos y la disparidad de precios:

  1. ¿Qué tiendas ofrecen lo mismo a precios más competitivos?

  2. ¿Qué tiendas lo hacen a un precio más alto?

Después de evaluar si existen diferencias significativas entre tu tienda y las de tus competidores, podrás determinar en qué posición se encuentra tu e-commerce en el mercado y si cuentas o no con la ventaja competitiva que necesitas en los productos top-seller de tu catálogo.

Controla la evolución de tus rivales por medio de la monitorización de precios


Cuando no existen otros elementos diferenciales, el precio ejerce una profunda influencia sobre las decisiones de compra y eso es lo que hace que la monitorización de precios haya cobrado tanta relevancia entre los e-commerce en la actualidad.

La situación de competitividad ha propiciado la aparición de soluciones en el mercado que automatizan estos procesos de seguimiento, lo cual ayuda a ahorrar gran parte de los recursos humanos, de tiempo y dinero que se necesitan para monitorizar los movimientos de precio de forma manual.

Todas las razones anteriores respaldan el uso de plataformas que brinden este tipo de análisis y permitan agilizar la gestión de datos y la toma de decisiones en departamentos de pricing, compras y marketing de cualquier e-commerce.

Para concluir, vale la pena recalcar que cualquier herramienta de este estilo deberá dar respuesta a las necesidades más acuciantes de las tiendas online en términos de pricing, gestión de márgenes y optimización de conversiones.

  • Protección y optimización de tu margen de beneficio.

  • Determinación de posicionamiento o price index de tu e-commerce.

  • Visión y mejora de tu ratio de conversión.

  • Fijación de precios en base a las condiciones del mercado o Dynamic Pricing.

Si deseas saber más acerca de este tipo de estudios, así como la monitorización de precios, puedes visitar nuestra página para más información o hablar directamente con uno de nuestros especialistas en producto solicitando una demo.