Fluidra ist ein multinationaler Konzern, der seine Position als einer der Marktführer im Schwimmbad- und Wellness-Sektor gefestigt hat. Fluidra hat sich als Referenzmarke in der Entwicklung von Dienstleistungen und Produkten im privaten und kommerziellen Schwimmbadmarkt positioniert – mit der Mission, ein perfektes und personalisiertes Erlebnis zu schaffen.
Fluidra ist in mehr als 45 Ländern tätig und besteht aus einem Team von mehr als 5.500 Mitarbeitern. Das Unternehmen verfügt über mehr als 140 Verkaufsbüros und mehr als 34 Produktionszentren weltweit, die die Produktions- und Vertriebszentren unterstützen. Diese Plattform ermöglicht, dass Fluidra eine so große Produktvielfalt nach Regionen, Pools und Kunden anbieten kann.
Weltweiter Umsatz
EBITDA
Länder
Fluidra steht vor einer großen Herausforderung: eine breite Palette von Produkten zu verwalten, die an eine große Anzahl von Kunden nach sehr spezifischen Bedürfnissen geliefert werden.
Als professioneller Hersteller und Vertreiber von Schwimmbad- und Wellnessausrüstungen ist es für Fluidra entscheidend, die Bedürfnisse seiner Vertriebspartner zu kennen und den Wert ihrer Marken und Produkte auf dem Markt zu erkennen. Dieser letzte Aspekt ermöglicht es ihnen, eine solide Vision zu entwickeln, wie ihre Produkte auf dem Markt positioniert werden.
Wenn wir zu den eingangs erwähnten Zahlen zurückkehren, können wir feststellen, dass Fluidra eine große Anzahl von Kunden mit spezialisierten E-Commerce-Geschäften hat. Diese Tatsache, zusammen mit dem kontinuierlichen Wachstum des Online-Handels, macht es immer schwieriger, Informationen über Kundenpräferenzen und Produktbewertungen zu erhalten, da die Interaktion und der letztendliche Einfluss des Endverbrauchers in der Welt des E-Commerce immer größer wird.
Aufgrund all dessen ist das Sammeln dieser Art von Informationen nicht nur eine Herausforderung, sondern auch eine langwierige Arbeit, die einen großen Aufwand an Zeit und Ressourcen mit sich bringt, die für andere Aspekte des Unternehmensalltags abgezweigt werden könnten (z.B. die Aktivierung dieser Marktinformationen auf eine agilere Weise). Aus diesem Grund entschied sich Fluidra für die Implementierung einer Lösung wie Netrivals, um relevante Marktinformationen in diesem neuen Geschäftsmodell und Vertriebskanal zu verarbeiten.
Netrivals spielt eine sehr wichtige Rolle bei der Bereitstellung dieser Marktinformationen für Fluidra.
Durch die Implementierung von Netrivals kann Fluidra einfach und schnell auf alle wichtigen Informationen über die Interaktion des Endverbrauchers und die Wahrnehmung, die dieser von seinen Produkten hat, zugreifen.
Netrivals’ Big Data hat in dieser Hinsicht großes Potenzial, da diese Plattform Zugang zu einer breiten und vollständigen Analyse von Meinungs- und Bewertungsinformationen über die Produkte der Marke auf der Ebene des Endverbrauchers bietet. Dies sind sehr wertvolle Informationen, da sie sich nicht nur auf Produktbewertungen beschränken, sondern auch Zugang zu den tatsächlichen Meinungen geben, die Nutzer über die Produkte abgeben.
In ähnlicher Weise bietet die Netrivals-Lösung die Möglichkeit, auf ein Benachrichtigungssystem zuzugreifen, das einen noch detaillierteren Überblick über Änderungen in der Lagerverfügbarkeit in den Online-Vertriebskanälen ermöglicht.
Ein weiterer Punkt, der an dieser Stelle eine wichtige Rolle spielt, ist die Möglichkeit, all diese Informationen durch das Netrivals BI-Modul zu aktivieren. Das BI-Modul von Netrivals ermöglicht es, all diese wertvollen Informationen der Marke in einem einzigen Visualisierungspunkt zu vereinen, sowie die Qualität und Quantität der Daten und der Metriken zu erhöhen und zu optimieren.
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